Biro Organisasi Sasar OPD Lakukan Evaluasi Pelayanan Publik

EKSPOSSULBAR.CO.ID, MAMUJU – Biro Organisasi Setda Provinsi Sulbar melaksanakan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Tahun 2025.

Evaluasi Mandiri yang dimulai Selasa, 16 September 2025 diawali di Dinas Perpustakaan dan kearsipan dan di hari ke dua, 17 September 2025 dilaksanakan di Dinas Tanaman Pangan, Hortikultira dan Peternakan (TPHP) Prov Sulbar.

Koordinator Tim evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik Biro Organisasi, H. Subuki mengatakan bahwa kegiatan Evaluasi Pelayanan Publik berpedoman pada Surat Edaran MenpanRB Nomor 5 Tahun 2023 tentang Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) secara mandiri yang diperkuat dengan Surat Kemenpanrb Nomor B/92/PP.00.02/2025 tentang Pelaksanaan PEKPPP Lingkup Tahun 2025,

BACA JUGA:  Evaluasi Kinerja dan Kehadiran Pegawai, Dishub Sulbar Siapkan Langkah Perbaikan Lebih Terstruktur

‘’Teknis Pelaksanaan Evaluasi pelayanan publik tahun ini masih sama dengan tahun lalu yang menggunakan 6 aspek evaluasi dan 30 Indikator,’’ terang Subuki

Ia menjelaskan bahwa Ke enam aspek evaluasi meliputi Aspek Kebijakan Pelayanan, dengan 9 Indokator bobot 24 %, Aspek Profesionalisme SDM dengan 5 Indikator bobot 25 %, Aspek Sarana dan Prasarana 6 Indikator bobot 18 %, Aspek SIPP 4 Indikator bobot 11 %, Aspek Konsultasi dan Pengaduan 4 Indikator, bobot 10 % dan Aspek Inovasi 2 Indikator bobot 12%.