Dinsos P3A dan PMD Sulbar Ikuti Rakor Pembinaan Standar Pelayanan dan Survei Kepuasan Masyarakat
- account_circle Ekspos Sulbar
- calendar_month 3 jam yang lalu
- comment 0 komentar

“Standar pelayanan dan survei kepuasan masyarakat merupakan indikator penting dalam mengukur kinerja pelayanan publik. Melalui rapat koordinasi ini, kami mendapatkan penguatan agar pelayanan yang diberikan benar-benar sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat,” ujar Darmawati.
Ia menambahkan, pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat tidak boleh hanya bersifat administratif, tetapi harus ditindaklanjuti dengan langkah perbaikan yang konkret dan berkelanjutan.
“Hasil SKM harus menjadi dasar evaluasi dan penyempurnaan layanan. Dengan demikian, pelayanan publik yang kami berikan dapat semakin transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat,” tambahnya.
Dinsos P3A dan PMD Sulbar berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penerapan standar pelayanan yang jelas dan terukur, serta pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat secara rutin sebagai upaya mewujudkan pelayanan yang prima dan berdaya saing di Provinsi Sulawesi Barat. (Rls)
- Penulis: Ekspos Sulbar
