KominfoSS Sulbar Rilis SKM 2025, Sejumlah Unsur Jadi Atensi
- account_circle Ekspos Sulbar
- calendar_month 3 jam yang lalu
- comment 0 komentar

Kepala DiskominfoSS Sulbar, Muhammad Ridwan Djafar
Namun demikian, survei juga mengungkap sejumlah catatan penting. Unsur waktu pelayanan dengan nilai 3,31, disusul penanganan pengaduan sebesar 3,34. Dua hal tersebut perlu ditingkatkan.
“Kedua aspek ini perlu kita tingkatkan agar layanan semakin responsif dan efisien,” ujar Ridwan melalui rapat Internal di Kantor DiskominfoSS Sulbar, Selasa 21 April 2026.
Dia juga mengapresiasi masukan dari responden melalui survei tersebut, baik menyangkut loket khusus layanan informasi, waktu pelayanan hingga tindak lanjut pengaduan menjadi atensi kedepan. Termasuk pengelolaan website.
Ke depan, hasil survei ini akan menjadi bahan evaluasi sekaligus pijakan perbaikan berkelanjutan. Pemerintah Provinsi Sulbar menargetkan peningkatan kualitas layanan informasi publik, sehingga mampu memenuhi hak masyarakat secara lebih cepat, transparan, dan akuntabel.
“Melalui SKM ini, kita ingin memastikan pelayanan publik terus berbenah. Harapannya, kualitas layanan semakin meningkat dan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah juga semakin kuat,” ujar Ridwan. (Rls)
- Penulis: Ekspos Sulbar
