Breaking News
light_mode
Trending Tags
Beranda » Headline » Kalla Toyota Raih Predikat Excellent dalam Indonesia CustomerService Quality Survey by SWA Magazine

Kalla Toyota Raih Predikat Excellent dalam Indonesia CustomerService Quality Survey by SWA Magazine

  • account_circle Ekspos Sulbar
  • calendar_month Jum, 22 Nov 2024

EKSPOSSULBAR.CO.ID (MAKASSAR) – SWA Magazine baru saja merilis Indonesia Customer Service Quality Survey. Customer service memainkan peran krusial dalam membentuk pengalaman pelanggan dan loyalitas terhadap brand.

Pemegang brand kemudian melakukan berbagai improvement untuk memberikan pengalaman terbaik dalam memuaskan hati pelanggan. Di era saat ini, pentingnya pendekatan proaktif oleh customer service. Perusahaan kini tidak menunggu keluhan pelanggan tetapi aktif menawarkan solusi akan kebutuhan pelanggan.

Dalam mendukung kualitas customer service, majalah SWA dan Business Digest menyelenggarakan survei bertajuk Indonesia Customer Service Quality Survey.

Survei ini bertujuan untuk melihat kualita pelayanan brand dari berbagai perusahaan. Kalla Toyota kemudian mendapatkan predikat excellent di survei ini dengan memperoleh nilai 4.166.

Hal ini membuktikan, bahwa Kalla Toyota tidak hanya aktif dalam melakukan penjualan mobil, namun kepuasan pelanggan akan pelayanan juga menjadi indikator penting dalam menjalankan bisnis dealer automotive.

Robby Wijaya selaku Chief Operation Officer Kalla Toyota mengucapkan rasa bangga akan prestasi yang Kalla Toyota raih. “Pelanggan adalah nadi perusahaan.

  • Penulis: Ekspos Sulbar

Rekomendasi Untuk Anda

  • Ekosistem Data Jabar Terstandardisasi Internasional Satu-satunya Layanan Data Pemerintahan yang Tersertifikasi ISO 20000-1:2018

    Ekosistem Data Jabar Terstandardisasi Internasional Satu-satunya Layanan Data Pemerintahan yang Tersertifikasi ISO 20000-1:2018

    • calendar_month Ming, 7 Mei 2023
    • account_circle Ekspos Sulbar
    • visibility 125
    • 0Komentar

    KOTA BANDUNG — Sistem manajemen layanan hotline Ekosistem Data Jabar (EDJ) telah mendapatkan sertifikasi ISO 20000-1:2018 per Desember 2022. Artinya, pelayanan yang diberikan sudah terstandardisasi secara internasional. Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Provinsi Jabar Ika Mardiah menuturkan, proses permohonan data di EDJ  saat ini menjadi lebih mudah. Melalui fitur Permohonan Dataset, permintaan data dapat […]

  • PJR Ditlantas Polda Sulbar Bangun Sinergi Bersama Masyarakat Jaga Ketertiban dan Keamanan Lalu Lintas

    PJR Ditlantas Polda Sulbar Bangun Sinergi Bersama Masyarakat Jaga Ketertiban dan Keamanan Lalu Lintas

    • calendar_month Rab, 25 Mar 2026
    • account_circle Ekspos Sulbar
    • visibility 225
    • 0Komentar

    EKSPOSSULBAR.CO.ID, MAMUJU – Tidak hanya fokus pada patroli dan pengaturan lalu lintas, personel PJR Ditlantas Polda Sulawesi Barat juga aktif membangun kemitraan yang erat dengan masyarakat di sekitar Pos PJR Lengke. Langkah kolaboratif ini menjadi bagian penting dalam upaya menciptakan suasana yang aman dan nyaman, sekaligus menjamin kelancaran serta keselamatan bagi seluruh pengguna jalan. Dengan […]

  • Laju Pertumbuhan Ekonomi Jabar Tertinggi di Pulau Jawa

    Laju Pertumbuhan Ekonomi Jabar Tertinggi di Pulau Jawa

    • calendar_month Sab, 1 Jul 2023
    • account_circle
    • visibility 155
    • 0Komentar

    KOTA BANDUNG — Laju Pertumbuhan Ekonomi (LPE) Provinsi Jawa Barat tumbuh positif dari tahun ke tahun. Pada 2023, LPE diyakini kembali rebound setelah tertekan akibat pandemi di 2020. LPE pada 2019, tercatat sebesar 5,02 persen. Namun, LPE melambat pada 2020 saat pandemi COVID-19 merebak di Indonesia, sehingga LPE menjadi minus 2,52 persen. Kendati begitu, LPE […]

  • Smartphone untuk Para Gamer, Redmi K40 Gunakan Chipset MediaTek Dimensity 1200

    Smartphone untuk Para Gamer, Redmi K40 Gunakan Chipset MediaTek Dimensity 1200

    • calendar_month Rab, 28 Apr 2021
    • account_circle Ekspos Sulbar
    • visibility 283
    • 0Komentar

    JAKARTA – Tren industri gadget makin tumbuh, utamanya di smartphone. Salah satu vendor asal cina Xiaomi menghadirkan Ponsel Redmi K40 Gaming Edition. Setelah dirumorkan sejak beberapa bulan yang lalu, Redmi K40 Gaming Edition resmi meluncur sebagai ponsel gaming pertama dari Redmi. Dilangsir dari Gizmochina, smartphone gaming Bruce Lee edisi khusus ini sebenarnya sempat diejek beberapa […]

  • Rancangan KUA-PPAS TA 2021 Diserahkan ke DPRD Pasangkayu

    Rancangan KUA-PPAS TA 2021 Diserahkan ke DPRD Pasangkayu

    • calendar_month Sel, 14 Jul 2020
    • account_circle Ekspos Sulbar
    • visibility 902
    • 0Komentar

    ekspossulbar.com,PASANGKAYU– Usai diterima Bupati Pasangkayu Agus Ambo Djiwa, rancangan Kebijakan Umum APBD, dan Preoritas Plafon Anggaran Sementara (KUA-PPAS) TA 2021, selanjutnya di serahkan ke DPRD Pasangkayu, Selasa 14 Juli. Diserahkan oleh Kepala BPKAD Pasangkayu Imran Makmur selaku Sekretaris Tim Anggaran Pemerintah Daerah (TAPD). Diterima langsung oleh Sekwan DPRD Pasangkayu Muh. Zain Machmoed. ” Rancangan KUA-PPAS […]

  • 69 Paskibraka Jalani Pemusatan Pembinaan Jelang HUT RI Ke-80 di Sulbar

    69 Paskibraka Jalani Pemusatan Pembinaan Jelang HUT RI Ke-80 di Sulbar

    • calendar_month Sen, 4 Agu 2025
    • account_circle Ekspos Sulbar
    • visibility 356
    • 0Komentar

    EKSPOSSULBAR.CO.ID, MAMUJU – Sebanyak 69 calon Pasukan Pengibar Bendera Pusaka (Paskibraka) tingkat Sulawesi Barat (Sulbar) mulai menjalani pemusatan pembinaan sejak Minggu, 3 Agustus 2025. Terdiri dari 24 putri dan 45 putra, mereka akan dikarantina hingga 18 Agustus untuk persiapan upacara Hari Ulang Tahun (HUT) ke-80 Republik Indonesia. Acara pembukaan di Hotel Malaqbi diawali dengan prosesi […]

expand_less