Breaking News
light_mode
Trending Tags
Beranda » Headline » Kalla Toyota Raih Predikat Excellent dalam Indonesia CustomerService Quality Survey by SWA Magazine

Kalla Toyota Raih Predikat Excellent dalam Indonesia CustomerService Quality Survey by SWA Magazine

  • account_circle Ekspos Sulbar
  • calendar_month Jum, 22 Nov 2024
  • comment 0 komentar

Melalui SPEKTA (Standar Pelayanan Kalla Toyota), pelanggan akan senantiasa mendapatkan pengalaman terbaik. Dengan memahami kebutuhan serta preferensi pelanggan, perusahaan akan mendapatkan loyalitas pelanggan yang akan berdampak pada peningkatan kinerja perusahaan yang lebih baik,” pungkas Robby.

Layanan SPEKTA merupakan Standar Pelayanan Kalla Toyota yang mengedepankan kedekatan pelayanan kepada pelanggan Kalla Toyota. SPEKTA memiliki nilai yakni Makessing (Mudah, Kekeluargaan, Professional dan Penolong) atau dalam bahasa bugis, Makessing memiliki makna baik atau ideal.

“Pelanggan Toyota merupakan aset yang berharga untuk keberlangsung hidup sebuah perusahaan dan itu yang berusaha kami jaga dengan baik. Salah satu hal yang ingin Kalla Toyota jual adalah sebuah pelayanan. Bagaimana kita bisa memenangkan hati pelanggan kita melalui sebuah layanan,” tutup Robby.

M. Noor Iqbal Yafie selaku Aftersales & Customer Experience General Manager mengungkapkan, bahwa Spekta memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan setia diterapkan dalam empat hal.

Pertama, mudah dengan terus melakukan Improvement dalam memberikan kemudahan bagi pelanggan. Kekeluargaan yakni berkomitmen memberikan keramahan kepada. Professional dengan memegang teguh SOP & memberikan fasilitas terbaik untuk pelanggan Kalla Toyota dan Penolong yakni membangun Greetings & Grooming Standard di seluruh Kalla Toyota.

“Salah satu layanan Spekta yakni Pelita (Perangkat Ibadah Untuk Kita). Dimana, Kalla Toyota akan memberikan pinjaman perangkat alat salat yang steril, rapi dan harum untuk pemakaian satu kali pakai yang akan dibagikan saat azan salat berkumandang,” pungkasnya. (*)

  • Penulis: Ekspos Sulbar

Rekomendasi Untuk Anda

  • Harapan Bupati Pasangkayu Untuk Anggota DPRD Pengganti Musawir

    Harapan Bupati Pasangkayu Untuk Anggota DPRD Pengganti Musawir

    • calendar_month Kam, 4 Feb 2021
    • account_circle Ekspos Sulbar
    • visibility 249
    • 0Komentar

    Ia juga berharap anggota DPRD dari daerah pemilihan (dapil) Kecamatan Baras, Bulutaba, dan Lariang (Babula) itu berperan aktif dalam seluruh kegiatan di DPRD Pasangkayu. ” Saya menyampaikan ucapan selamat kepada saudari Sri Hayati yang telah diambil sumpahnya. Ini merupakan awal bagi saudari untuk melaksanakan tugas sebagai wakil rakyat” ungkap bupati yang sebentar lagi purna bakti […]

  • Pemprov Sulbar Proaktif: Evakuasi WNI Polman dari Iran Usai Genjatan Senjata

    Pemprov Sulbar Proaktif: Evakuasi WNI Polman dari Iran Usai Genjatan Senjata

    • calendar_month Kam, 26 Jun 2025
    • account_circle Chamar
    • visibility 95
    • 0Komentar

    Turut hadir menjemput Kepala Badan Penghubung Sulbar di Jakarta Ibu Hj Gemilang Sukma dan Zulkifli (Kasubbid Hubungan Antar Lembaga Badan Penghubung Sulbar di Jakarta). Setiawan (Desa Pulliwa, Dusun Kanusuang, Kecamatan Bulo, Polman) dan Anwar (Desa Karama, Dusun Manjopai, Kec.Tinambung, Polman). Setiawan dan Anwar telah bersepakat dengan keluarga nya di Polewali Mandar, bahwa untuk sementara mereka […]

  • Launching Plaza Karampuang, Penjabat Gubernur Sulbar Harap Dapat Bangkitkan Pariwisata Sulbar

    Launching Plaza Karampuang, Penjabat Gubernur Sulbar Harap Dapat Bangkitkan Pariwisata Sulbar

    • calendar_month Sen, 1 Mei 2023
    • account_circle Ekspos Sulbar
    • visibility 127
    • 0Komentar

    Ia pun sudah minta Dinas Pariwisata untuk berkoordinasi bersama seluruh dinas di Kabupaten untuk melaksanakan even di Pulau Karampuang Akmal mengatakan, wisata tersebut akan mentriger perekonomian yang ada di Pulau, termasuk ketersediaan listrik dan pengelolaan sampah. “Ini adalah kolaborasi antara pemerintah kabupaten dan provinsi, Kita ingin spot ini bisa memberikan contoh untuk bagaimana mentriger sektor […]

  • FIFA Dijadwalkan Tiba di Jakarta Pekan Ini, Cek Venue Piala Dunia U-17

    FIFA Dijadwalkan Tiba di Jakarta Pekan Ini, Cek Venue Piala Dunia U-17

    • calendar_month Rab, 26 Jul 2023
    • account_circle Ekspos Sulbar
    • visibility 132
    • 0Komentar

    “FIFA tentu akan mengecek langsung begitu tiba di Indonesia. Nanti tanggal 1 Agustus akan ada laporan akhir dari FIFA sebelum keesokan harinya mereka pulang.Tentu FIFA punya standarisasi untuk semua aspek. Jadi kami hanya mengusulkan, yang menentukan FIFA. Jadi kita mohon, PSSI tidak main politik, dan kita akan sukseskan Piala Dunia U-17 2023,” tambah Erick Thohir. […]

  • Musisi Muda Jawa Barat Ikuti Audisi Youth Music Camp 2023

    Musisi Muda Jawa Barat Ikuti Audisi Youth Music Camp 2023

    • calendar_month Kam, 11 Mei 2023
    • account_circle Ekspos Sulbar
    • visibility 117
    • 0Komentar

    KOTA BANDUNG – Sebanyak 40 musisi muda Jawa Barat mengikuti audisi Youth Music Camp 2023 yang diselenggarakan Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Jabar, Kamis (11/5/2023). Youth Music Camp 2023 merupakan ajang pengembangan minat dan bakat musik klasik, khususnya berkaitan dengan instrumen musik string (seperti violin, viola, selo, dan kontrabas) bersama para musisi dari Melbourne Symphony Orchestra […]

  • Kapolda Sulbar Jalin Silaturahmi Erat dengan DPRD Provinsi, Sinergitas Ditingkatkan!

    Kapolda Sulbar Jalin Silaturahmi Erat dengan DPRD Provinsi, Sinergitas Ditingkatkan!

    • calendar_month Kam, 28 Agu 2025
    • account_circle Ekspos Sulbar
    • visibility 152
    • 0Komentar

    Ia juga menambahkan bahwa kunjungan ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja kedua belah pihak dalam melayani masyarakat. Irjen Pol Adi Deriyan Jayamarta menyatakan bahwa tujuan utama kunjungannya adalah untuk bersilaturahmi dan berdiskusi mengenai berbagai isu penting di Sulawesi Barat. “Sebagai pejabat baru, saya ingin mempererat hubungan baik yang sudah terjalin antara Polda dan DPRD. Kami membahas […]

expand_less